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美国格朗高端访谈——专访美国格朗创办人陈霞女士

信息来源:本站 日期:2017-11-07 

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媒体访谈

1、您事业生涯的起初是如何涉及到母婴行业的?又是出于什么样到机缘而选择在母婴电器这个领域中创办格朗?

陈总:首先,非常感谢这位朋友对我事业上的关心。涉及到母婴行业主要是我是一个母亲,对于一个母亲来说,只想给儿女最好的生活条件,不管是哪方面。

具体出于什么机缘创办格朗,这个是源于我想让更多孩子享受最好的呵护,利用最科学的方法给予他们最好的成长,其次是让其他母亲更轻松,更方便的让其他母亲不在为孩子的成长烦恼。


2、在2009年第一次被母婴行业“CBME”评选为“服务社会奖”与“服务十年奖”之前;您是如何让格朗逐步成长起来的?您觉得您个人在其中扮演了什么样的角色?

陈总:非常感谢这位朋友对格朗的关注。企业的发展跟长远的战略规划是离不开的,一个企业要想发展就要有明确的目标。有长期年度的目标,短期的季度目标,每天的工作目标。有目标才能知道发展方向,其次就是必要竞争关系,与同行业的竞争,部门之间的竞争,员工之间的竞争!最后是有效的有序的执行,才能使企业逐步壮大成长!

一个企业的领导人就相当于这个企业的灵魂,你要想壮大整个灵魂,首先要把内部调节好,让其紧紧相连。其次要明确的企业战略制定,最后,要有战术策略执行与先明的决策能力。能够让格朗不断地逐步成长,格朗的团队和合作伙伴们是功不可没的,因为他们的辛勤付出,才使得格朗逐步成长起来,在这里,我要对他们说声:谢谢,你们辛苦了!


3、格朗发展的这十几年间,格朗遇到过哪些重大挑战?请您谈谈对格朗的品牌发展和企业精神有过哪些思考?

陈总:感谢这位朋友的提问。对于每个新兴的企业,都会面临资金、客源、信誉、质量、技术等一系列问题。每个企业刚开始遇到的问题,格朗都经历了。先是市场开发的困难,接着是在推广的时候,由于各个地域,文化,生活方式等不同,导致后续管理服务与产品开发等挫折。目前,由于市场产品同质化严重,竞争日益强烈,企业利润下降,需要不断产品创奇创新。

对于格朗品牌的发展,每个时间段,有不同的阶段定位,前十五年我们的定位是“全球母婴电器领导者”,而后十五年格朗的新定位是“全球智能母婴生活用品领导者”,我们从战略上重新审视了格朗的发展方向。

企业的精神是企业的灵魂,格朗的企业文化是创建轻松、愉悦的工作平台,大家都要有服务意识。现在政府在改变,由审视的态度改为是服务的态度。企业也在改变,目前很火热的“海底捞”企业精神,也值得格朗小伙伴们的借签与学习。


4、2012年,格朗成立了电商事业部,当时您对母婴电商的构想是怎样的?面对短短一年不到的时间内创下如此庞大的销售业绩,您有何感受与理解?

陈总:感谢您的提问,在决定做电子商务的时候,格朗经历了一个痛苦的决策过程。当时格朗在线下已经有几百家分销商,分销商很担心做电商会分享他们的利润。给出的选择题就是要不做代理商,要不做电商,分销商给予的压力非常之大。而电子商务是一个时代的趋势,格朗也不能落下。当时想电子商务就是多一个销售渠道平台,多条渠道多条路。一个品牌要想走向世界,就必须想办法让更多人知道。首先,要让它跟着时代的脚步,其次,要让它处于更大的平台,最后,要致力于它的宣传,打造它的知名度!做电子商务是死,不做电子商务更快死,所以就开始做母婴的电商!

对于获得这样的业绩,大家都是非常高兴的。因为格朗品牌知名度的提升那相应的销量也会不断地上升,品牌效应在当今的世界史非常有影响力的。目前全球有200,000,000位妈妈在使用格朗产品。再加上电商多渠道平台、多合作模式运作,让其顾客能更加方便快捷购买产品。当然,最关键的还有格朗整个团队的努力与付出,因为大家的努力,格朗才会有这么好的业绩,非常感谢他们。


5、格朗的产品线很多元,为什么会选择将吸奶器与理发器作为重点专注研发生产的产品?它们与市面上的其他同类型产品相比,最大的优势在哪里?

陈总:非常感谢这位朋友的问题。格朗在中国,拥有香港格朗、深圳格朗、母婴良品、暖羊羊、奶霸、贝比酷、贝怡等7家控股子公司、5个母婴生活用品品牌。现在的企业不在是追求“大而全”,以后的企业都是“小而精”,尤其是互联网型的公司。而格朗正是由一个传统制造企业转型为新型的O2O企业,就必须紧跟时代的步伐做专,做精!

目前正专研的奶霸吸奶器品牌项目与贝比酷理发器品牌项目。最大优势我们有完善的供应链,为企业提供性价比高的优质产品。第二就是建立了强大的研发团队,专注几款产品,在产品上精益求精,不断突破原有的产品,给顾客提供舒心的产品服务体验。



6、您认为的母婴智能健康理念是怎样的?智能母婴时代的意义在哪里?格朗希望能够满足妈妈和宝宝们哪些需求与帮助?

陈总:中国的母妇保健从基本停留于“吃”的份上,真正升级到科学的“孕婴童保健计划”。格朗母婴智能健康的理念就是——随时随地的关爱自己的家人健康!健康管理在中国已经走过了初步阶段,从最开始的一年一次体检,到现在人们对衣食住行越来越将就,是什么原因?大家健康管理的意识增强了!人们想提高自己的生活品质,但是却很怕麻烦,所以智能的科学的管理生活,是时代的需求。

智能母婴的时代意义就是——通过长期的数据积累,可以在预防产业与服务产业会有很大的突破!格朗可以“由卖产品变成卖服务”,极大提高了产品的附加值,提高公司的盈利空间,解决了在孕婴童同质化产品市场里的弱关系,增强了竞争力。我国现有的母婴市场,基本上都是硬件产品销售型,极其缺乏软件服务。对于孕婴童知识,只要提到“怎样”、“为什么”的份上,就没有办法解决,孕婴童服务、教育、保健存在极大的空档。智能化、系统性、综合性、专业型的母婴用品服务机构几乎没有。美国著名经济学家保罗皮尔泽在《财富第五波》中将健康产业称为继 IT 产业之后的全球“财富第五波”。我国健康产业未来十年将达兆亿产值。

希望能满足妈妈及宝宝的“健康档案、健康评估、健康报告、保健提醒、位置服务、健康咨询”等需求与帮助。检测日常健康管理的身高、体重、体温、血压、血氧、血糖、心电、脉率、胎心率等人体基本生命特征生理信息记录曲线等,并实时监测、记录、分析、报警功能;



7、近2年,格朗长期支持“深圳小草义工”公益事业,您是如何看待企业的社会责任感的?格朗希望能做到什么样的程度?

陈总:公益事业,是每个有良知、有爱心的企业家需要去做的。现在社会的弱势群体,都需要大家的关心与爱护。不光是企业,每个中国公民,都应该承担起社会的部分责任。格朗企业也是一个社会的团体,作为社会团体,就要带头去维护这个社会健康发展,保护社会公共设施,保护环境等等。企业进行公益事业,不仅能提高企业自身形象,还能促进社会文明发展与环境的可持续发展,所以每个企业必须应有社会责任感!

格朗希望以后能持续不断的开展各种社会公益活动,比如关于“母乳喂养”母乳库、“孕婴童健康管理”、“儿童营养健康”、“儿童智力开发”等的公益活动,欢迎各种公益团体跟我们联系,格朗将积极参与,一起促进社会的和谐发展,达到多赢!



8、2015年,格朗的“多品牌立体化”与“多样化产品线”的战略组合有怎样的市场推广规划呢?

陈总:“多品牌立体化”满足市场细分,做专做精需求,“多样化产品线”是满足消费者不同的功能及体验需求。多品牌立体化让顾客多种选择,根据不同的需要选择不同的产品从而达到快捷效率。而多样化有助于市场的开发,解决产品单一,满足客户多种需求!这两种需求相互结合,“多品牌”解决市场单一性,“多样化”解决产品单一性,这样既能有助于客户需求,又能有利于市场的开发。

2015年格朗在推广将全面开花,包括互联网母婴类的微信、微博、论坛、电子杂志、大型门户网站、搜索引擎、智能APP渠道等互联网营销手段,同时包括线下的终端品牌形象规范、卖场的成列、POP的设计、X展架、海报等促销品的设计等。海量的广告营销投入,2015年格朗品牌将收到巨大收获。


9、格朗品牌的产品可以通过哪些平台购买?2015年有什么新的长期战略规划?

陈总:顺应互联网思维与移动互联网的发展,以及O2O模式的概想与发展趋势,公司建立强大的电商渠道。主要包括天猫、淘宝、京东、唯品会、shopex、亚马逊、速卖通等网络销售渠道卖场,从2015年开始重点布局移动互联网手机端,例如微店微商城、手机淘宝天猫、母婴研究院、母婴健康管理等移动APP端。当然还有各种大型商场、超市、母婴店都能看见格朗的产品。使辣妈奶爸们更多渠道、更零距离、更短时间内得到格朗的优质产品,分享带宝宝的喜悦。

未来十五年,格朗定位为“全球智能母婴生活用品领导者”,并不断汲取国际领域最新智能技术成果,以专业、专注、专精的态度和“善吸纳、勇创新”的精神,致力缔造国际一流的孕婴童健康生活用品品牌提供商,打造“母婴生态产业链公共服务平台”与“母婴健康管理服务平台”,聚众人之智之力完成众人之事。

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